Coberturas

Com as coberturas do Residencial Total, seu lar fica protegido em diversos imprevistos, e você não tem perdas financeiras em caso de acidentes na sua casa. Acione de forma simples, e receba sua indenização o mais rápido possível.

Incêndio

Garante os danos materiais causados ao imóvel exclusivamente decorrentes de incêndio, queda de raio ou fumaça.

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Danos por água

Garante os danos materiais causados ao imóvel e bens segurados exclusivamente decorrentes de: água proveniente de chuva/temporal; alagamento; rompimento de tubulações.

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Impacto de veículos/queda de aeronave

Garante o seguro para danos causados ao seu patrimônio por queda de aeronave, drones e impactos involuntários de veículos terrestres, inclusive aqueles que não possuem tração própria.

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Danos elétricos

Garante a cobertura para danos ao seu patrimônio causados por variações anormais de tensão, curto-circuito, calor gerado acidentalmente por eletricidade, descargas elétricas, eletricidade estática e raios. A cobertura também garante fiação, dispositivos de proteção e instalações eletrônicas ou elétricas.

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Vendaval

Garante o seguro para os danos materiais causados ao seu patrimônio em consequência de vendaval, furacão, ciclone, tornado e granizo.

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Quebra de vidros

Garante os danos materiais aos vidros e vitrais (inclusive as ferragens dos vidros quebrados), comuns ou blindados, devidamente instalados em janelas, portas, box de banheiro, tampos de mesa, cooktop, divisórias internas, sacadas, muros de vidro, espelhos, aparelhos sanitários, azulejos, ladrilhos e mármores do imóvel segurado.

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Roubo e/ou furto de bens

Garante o seguro para os danos materiais causados ao seu patrimônio por roubo ou furto por meio de arrombamento do imóvel segurado.

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Responsabilidade civil familiar

É o pagamento de indenização por danos materiais e/ou corporais causados de forma involuntária a outra pessoa.

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Despesas emergenciais

É o reembolso das despesas emergenciais caso o imóvel precise ser desocupado por algum dos motivos previstos nas condições gerais.

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Perda ou pagamento de aluguel

É o reembolso dos aluguéis que você deixar de receber ou tiver que pagar se o imóvel precisar ser desocupado por algum motivo previsto nas condições gerais.

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Assistências

As assistências do Residencial Total são serviços pensados para  quem quer conforto de verdade e tranquilidade para não deixar de aproveitar nenhum segundo do dia.

CASA EM APUROS

Chaveiro

Qualquer necessidade emergencial da mão de obra deste profissional, inclusive para a área externa, desde que dentro da residência segurada.

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Eletricista

É o envio de eletricista para reparo ou contenção de situação causada por algum dos motivos previstos no manual de assistências do produto.

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Encanador

É o envio de profissional para reparos ou contenção da situação emergencial no imóvel segurado.

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Desentupimento

Desentupimento e descarte apropriado dos resíduos provenientes do desentupimento, em caso de entupimento de encanamentos, tubulações, ramais internos, caixa de esgoto e gordura, pias, sifões e vasos sanitários, na área interna e externa, desde que dentro da residência.

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Cobertura provisória de telhados

É a instalação de cobertura provisória no caso de roubo ou furto, desmoronamento, vendaval, granizo, fumaça, ou impacto de veículo aéreo que provoque o destelhamento da residência da pessoa segurada.

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Limpeza após sinistro

Limpeza de pisos, paredes ou tetos para a retirada de sujeiras que atrapalhem as condições de habitação, em caso de eventos previstos.

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CASA FUNCIONANDO

Conserto de eletrodomésticos

Mão de obra para conserto de geladeiras; freezer; frigobar; adega; máquinas de lavar roupas; tanquinho; lava e seca; secadora de roupas; lava louças; forno de micro-ondas; forno elétricos; fornos a gás; fogão; cooktop; depurador; exaustor de ar, em caso de defeito ou mau funcionamento.

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Conversão de fogão e cooktop

Mão de obra para conversão do fogão e cooktop a gas convencional para gás encanado ou vice versa.

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Conserto de ar condicionado

Prestação de serviços em caso de defeito ou mau funcionamento de aparelhos de ar condicionado.

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Conserto de televisão

Prestação de serviço em caso de defeito ou mau funcionamento de aparelhos de televisão.

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CASA ARRUMADA

Substituição de lâmpadas e reatores

Mão de obra para substituição de lâmpadas e reatores, incluindo a retirada dos itens queimados.

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Instalação de antenas

Mão de obra para retirada e substituição, ou somente fixação de antena digital ou parabólica e passagem de cabos e extensões, em um cômodo da residência.

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Instalação de pia, cuba, tanque, torneira e sifão

Instalação de pia, cuba, tanque, torneira e sifão, em caso de necessidade de instalação de acordo com as especificações técnicas da peça.

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Instalação de ventilador de teto

Mão de obra para retirada e substituição, ou somente instalação, incluindo parte elétrica e fiação terminal.

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Instalação de cortinas

Mão de obra para instalação de varão e trilho de cortina.

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Instalação de lustres e spots

Mão de obra para retirada e substituição, ou somente instalação, incluindo parte elétrica e fiação terminal.

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Fixações em geral

Fixação de pequenos itens domésticos como: prateleira, varal, varal de teto, ganchos, varão de cortina, suporte para TVs e fornos de micro-ondas, e de decoração como: quadros, persianas, nichos, lâmpadas, vaso de flores e pequenas luminárias na residência.

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Montagem de móveis

Montagens de móveis novos que tenham sido comprados desmontados.

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Personal organizer

Consultoria presencial com profissional para a arrumar residência segurada, com dicas de utilização de caixas, cestos, prateleiras móveis e ganchos essenciais para deixá-la em plena ordem.

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CASA LIMPA

Ralos, sifões e torneiras

Limpeza de ralos, sifões e misturadores, e substituição de torneiras e chuveirinhos.

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Limpeza de ar condicionado

Limpeza preventiva dos aparelhos de ar condicionado e sua condensadora.

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Limpeza de calhas

Limpeza de calhas com até 7 metros de altura e até 25 metros lineares, incluindo o cano vertical.

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Limpeza de caixa de água

Limpeza e higienização de caixas de água de até 5.000 litros, incluindo caixas interligadas.

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Limpeza de placa solar

Limpeza e higienização de placas solares.

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Aluguel de caçamba

Aluguel de caçamba de até 4m3 para descarte de resíduos de construção, reformas, reparos e demolições de obras de construção civil, e, resíduos resultantes da preparação e da escavação de terrenos;

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Descarte sustentável

É a retirada dos móveis e equipamentos da residência da pessoa segurada para descarte de acordo com as normas vigentes de sustentabilidade.

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CASA SEM INSETOS

Desinsetização

Infestação de baratas, traças, formigas, aranhas, escorpiões, pulgas, carrapatos e percevejos. Poderá ser solicitada a desinsetização em áreas construídas da residência.

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CASA SEGURA

Manutenção de aquecedor a gás

Manutenção preventiva e revisão periódica de aquecedores a gás.

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Instalação de película em box

Instalação de película protetora nos boxes de vidro dos banheiros.

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Instalação de fechadura eletrônica

Instalação de fechadura eletrônica na residência segurada

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Instalação de tela de proteção

Instalação de tela de proteção em janelas e sacadas na residência segurada

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Check-up residencial - kids

A inspeção e orientação sobre os perigos na residência segurada para crianças, com a indicação de eventual alteração de layout e instalação de protetores de quinas de tomadas, redes de proteção e portões internos.

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Check-up residencial - pessoas com necessidades especiais

Inspeção e aconselhamento sobre a mobilidade e segurança dentro da residência de pessoas com necessidades especiais, com a indicação de eventual alteração de layout.

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Check-up residencial - idoso

Inspeção e orientação sobre mobilidade e os perigos na residência segurada para idosos, com a indicação de eventual alteração de layout e instalação de barras de apoio no imóvel.

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Instalação de olho mágico

Instalação de olho mágico, vedante ou rodo em portas de madeira e lubrificação de fechaduras e dobradiças de portas.

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Manual de Assistência
Seguro Residencial - Plano Total
Válido para contratações a partir de 01/09/2022
Manual de Assistência
Seguro Residencial - Plano Total
Válidos para contratações até 31/08/2022
Condições Gerais
CG Seguro Residencial - V1.3
Vigência: 09/08/2024 – em vigor atualmente

Quem tem o Seguro Residencial no Plano Total ganha um benefício exclusivo

Fechadura
eletrônica

Sua residência fica ainda mais segura, e você tranquilo e despreocupado de esquecer as chaves de casa.

Fechadura
Assistente
virtual

Ela pode tocar a música que você pedir, dizer as notícias do dia, anotar tarefas e muito mais, tudo sob o comando de sua voz.

Assistente
Decoração
Online

Conecta você a profissionais de decoração que vão te ajudar a deixar o seu lar com seu estilo.

Decoração
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Feitos exclusivamente para você!

Você pode escolher entre três planos disponíveis do Seguro Residencial da BB Seguros, que contam com coberturas e assistências diferentes. No Residencial Total, você ainda escolhe um benefício exclusivo. Confira as opções ideais para você!
COBERTURAS
ASSISTÊNCIAS
mensais a partir de
*Valor poderá variar de acordo com o perfil e região.
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Residencial

Seguros para residências
Código do Portal
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Número de Origem Agendamento
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Número de Origem Call Me
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